Cómo mejorar tu ficha de Google Maps, paso a paso

Cuando alguien busca «dentista cerca» o «tacos en la Roma», Google Maps le enseña primero unos pocos negocios. Tu ficha (el Perfil de Negocio de Google) es lo que decide si te escogen o siguen bajando. Esto es lo que conviene revisar.

1. Que la ficha sea tuya y esté verificada

Entra a business.google.com con la cuenta de Google de tu negocio. Si tu ficha no está verificada, Google te pide confirmarla (por video, teléfono o correo, según el caso). Sin eso no puedes editar ni contestar reseñas.

2. La categoría correcta

La categoría principal es de lo que más pesa: elige la que describe lo que haces (por ejemplo «Marisquería», no solo «Restaurante»). Puedes agregar categorías secundarias para lo demás que ofreces.

3. Datos completos y al día

• Horario, incluidos los días festivos (los «horarios especiales»).
• Teléfono que sí contestes y tu página web.
• Dirección exacta y el pin bien puesto en el mapa.
• Una descripción clara de qué vendes y a quién.

Usa el mismo nombre, dirección y teléfono en tu página, tus redes y tu ficha. Si cada lugar dice algo distinto, la gente (y Google) dudan.

4. Fotos reales

Sube fotos de tu local por fuera (para que te encuentren), por dentro, de tus productos y de tu equipo. Las fotos de verdad dan más confianza que las de banco de imágenes. Súbelas seguido, no una vez y ya.

5. Productos, servicios y publicaciones

Tu ficha tiene secciones para productos, servicios y menú. Llénalas con precios cuando puedas. Las publicaciones (novedades, ofertas, eventos) muestran que el negocio está vivo.

6. Reseñas y respuestas

Pide reseñas a tus clientes y contéstalas todas. Lo explicamos en «Cómo contestar las reseñas de Google».

¿Quieres saber cómo está tu ficha hoy frente a tu competencia? El estudio gratis de Right Hand Man la revisa en un minuto y te dice qué le falta.